Kliendi poolt süsteemi sisestatud küsimustele tuleb automaatvastus, milles teavitatakse küsimuse kohale jõudmisest ning vastuse saamise ajast. Konsultandil on aega küsimusele vastamiseks kuni kolm tööpäeva.

Oktoobri algul 2011 käivitas Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus mittetulundusühendustele suunatud maakondlike arenduskeskuste portaali ja infosüsteemi MAKIS,  mille abil saavad  mittetulundusühendused end neile suunatud uudiste ja sündmustega kursis hoida, samuti registreeruda koolitustele ja infopäevadele kõikides maakondades. Lisaks leiab MAKIS portaalist praktilist nõu, kuidas mittetulundusühendust asutada ja juhtida. Ehkki portaal on alles väga uus ja olnud avatud lühikest aega, näitab statistika, et detsembri alguse seisuga oli  Ida-Virumaa tunnustamise artiklit loetud 100 korda ja Tartumaa tunnustamise artiklit 67 korda. Artiklitest oli kõige enam loetud raamatupidamise artiklit - 1259 korda.

Portaali valmimist ja käigushoidmist korraldab EAS Siseministeeriumi ja Euroopa Sotsiaalfondi vahenditest.   Portaal on loodud koostöös maakondlike arenduskeskustega ning asub aadressil www.arenduskeskused.ee.

Maakondlikud arenduskeskused on kõigis maakondades paiknevad organisatsioonid, mis pakuvad tasuta nõustamisteenust ettevõtjatele, kohalikele omavalitsustele ja mittetulundusühendustele. Maakondlikud arenduskeskused tegutsevad võrgustikuna, mida koordineerib EAS.